導入前から導入時・導入後まで万全のサポート体制
サポートデスクだけでなく、開発チーム・営業チームも合わせ一丸となって 常にすばやい対応と解決を心がけています。何なりとお気軽にお問い合わせください。
サポートについて
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SOBA mieruka についての、導入前および導入後のお問い合わせ・サポートについては、下記の方法で行っております。お気軽にお問い合わせください。
資料のご請求につきましては、右のボタン、または各資料請求のボタンよりお申し込みください。
導入前のサポートについて
出張デモ
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首都圏・関西2府近郊につきましては、御社にお伺いしデモをさせていただきます。
また、よろしければ、弊社京都本社にご来社いただいてもかまいません。実機によるデモで質疑応答を交えながら、品質・機能をじっくりご確認いただけます。
なお、オンラインでもSOBA mierukaのご紹介デモも行っております。
概算お見積
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各企業によって、ネットワーク構成や拠点数・利用頻度など、Web会議システム導入に 際しては、さまざまな個別事情・検討要素があるかと思います。御社のネットワーク環境やご利用スタイルに合わせたプラン、パソコン・周辺機器（カメラ・マイクスピーカー）の選定、サーバーの設定などを無料でお見積り・ご提案させていただきます。他社のシステムと平行してご検討されている場合でも、お気軽にお申付けください。
導入時・導入後のサポートについて
初期導入支援
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首都圏・関西2府近郊につきましては、ご要望に応じて、初期設定サポートおよび初回研修など対応させていただきますので、詳しくはご相談ください。
（※首都圏、関西2府近郊以外の地域につきましては、別途交通費実費とサポート料金を申し受けることがあります ので、ご了承ください。）
リモート共有ソフトによるサポート
- SOBA mierukaのインストール後のトラブルについては、SOBA mierukaのデスクトップ共有の機能を使って、SOBA mierukaのインストール前のトラブルについては、リモート共有ソフトを使用して、弊社からお客様のコンピュータのトラブルシューティングをさせていただきます。