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よくあるご質問

FAQ

SOBA mieruka(ソーバ・ミエルカ)についてのよくあるお問い合せと、それに対する答えをまとめました。 目次から内容の近い質問をお選びいただくか、キーワード検索でお探しください。

もくじ

9-5.トラブルシューティング:マイク/音声

Q.相手の音声が小さく聞こえます。

映像の下にある緑の音量メーターの触れの大きさがマイク音量の大小を表します。以下の点をご確認ください。
[スタート] - [コントロールパネル] - [サウンドとオディオ デバイス] - [オーディオ]のタブにして、音の再生(スピーカー) および録音(マイク)の音量が、中央~上くらいに設定されているか、Windows の設定を確認してください。

まず考えられる原因としては以下の2点ありますが、
・マイク性能の問題(収音範囲外から発言していて拾いきれていない)
・設定の問題(録音音量が低すぎる)
いずれの場合も、各参加者の映像の下にマイク音量を表す緑のメーターが表示されますが、声が小さい拠点ではメーターがほとんど反応していないはずなので、
その拠点のマイクの音量を上げてもらってください。