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よくあるご質問

FAQ

SOBA mieruka(ソーバ・ミエルカ)についてのよくあるお問い合せと、それに対する答えをまとめました。 目次から内容の近い質問をお選びいただくか、キーワード検索でお探しください。

もくじ

9-5.トラブルシューティング:マイク/音声

Q.ハウリングします。

同じ部屋から2台で参加していませんか?
「ガリガリ」「ザザザ」 相手の方のマイク入力端子の接触不良がないかみてもらってください。通話中にプラグを少し回してみて音が変われば接触が悪いと判断できます。
「キーン」 同じ部屋から2台で参加する
「ブーン」 マイクがAC電源の交流音を拾う場合は連続音、単純にマイクが衣服に触れたりバックノイズを拾って出る雑音

Realrekというサウンドカードでハウリングが起こることがあります。RealtekはWindowsではなく、Reaktekの管理画面で確認する必要がある。
「サウンドのハードウェアのテスト」を行って調整する、サウンドカードのドライバをアップデートすると改善する可能性があります。(アップデートに関しては、ご利用者様の責任の下行ってください。)
解消されない場合は、ヘッドセットを変えてみる等してください。