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よくあるご質問

FAQ

SOBA mieruka(ソーバ・ミエルカ)についてのよくあるお問い合せと、それに対する答えをまとめました。 目次から内容の近い質問をお選びいただくか、キーワード検索でお探しください。

もくじ

9-5.トラブルシューティング:マイク/音声

Q.自分の音声が回り込んで(エコー)聞こえます。

相手側でスピーカーから出た音を再度マイクが拾って、自分の声が遅れて聞こえてくる、いわゆる山びこ状態になっています。
相手にヘッドセットもしくはエコーキャンセラ内蔵マイクスピーカーを使用してもらってください。
使用しているにも関わらず発生している場合は、マイクとスピーカーのデバイスの設定が違っていると思われます。
外部機器がない場合は、できるだけ相手側でマイクとスピーカーを遠ざけて、スピーカーの音量を極力下げる、またマイクは自分が話すときだけONにする等、マイクがスピーカーから出た音を拾わないように十分注意する必要があります。
弊社推奨のマイクスピーカーがございます。貸出機を用意しておりますので実際にお試しいただきまして、購入ご検討いただければ幸いです。