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よくあるご質問

FAQ

SOBA mieruka(ソーバ・ミエルカ)についてのよくあるお問い合せと、それに対する答えをまとめました。 目次から内容の近い質問をお選びいただくか、キーワード検索でお探しください。

もくじ

11.SOBA通信

Q.[SOBA通信]vol.12「ファイルのダウンロードについて」

<SOBA mieruka ご契約者様への定期通信>
【SOBA通信】 vol.12 「ファイルのダウンロードについて」(PDF)

ログイン/参加時等サーバーに接続する際、SOBA クライアントをコントロールするためのコマンドファイル
(command.mkd)がダウンロードされます。
ブラウザ毎に異なりますが、ファイルを開く等して実行することで利用できます。



■設定手順



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Q.【SOBA通信】vol.11「設定ウィザード/設定ツールが起動しない場合」

<SOBA mieruka ご契約者様への定期通信>
【SOBA通信】 vol.11 「設定ウィザード/設定ツールが起動しない場合」(PDF)

設定ウィザード・設定ツールが起動しない場合の対処法をまとめました。

■設定手順



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Q.【SOBA通信】 「SOBAチェックリスト」

<SOBA mieruka ご契約者様への定期通信>

【SOBA通信】 「SOBAチェックリスト」(PDF)


SOBAチェックリストをお届けします。
繋がらない・入室出来ない等、チェックリストで1度チェックしてみてください。
回線・スペックなどで問題がある場合があります。




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Q.【SOBA通信】 「SOBA推奨周辺機器リスト最新版マイクスピーカー

<SOBA mieruka ご契約者様への定期通信>

【SOBA通信】 「SOBA推奨周辺機器リスト最新版マイクスピーカー(PDF)


SOBA推奨周辺機器リストの最新版をお届けします。
ご用命がございましたら、お見積り・発注・ご相談承ります!




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Q.【SOBA通信】 「SOBA推奨周辺機器リスト最新版」

<SOBA mieruka ご契約者様への定期通信>

【SOBA通信】 「SOBA推奨周辺機器リスト最新版(PDF)


SOBA推奨周辺機器リストの最新版をお届けします。
ご用命がございましたら、お見積り・発注・ご相談承ります!




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Q.【SOBA通信】 vol.8  「DVカメラ設定手順」

<SOBA mieruka ご契約者様への定期通信>
【SOBA通信】 vol.8  「DVカメラ設定手順」(PDF)

SOBA mieruka ご利用中のお客様のお問合せの中から、デジタルビデオカメラの設定について詳しく掲載しています。
■設定手順
■必要なケーブルなどの説明

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Q.【SOBA通信】 vol.7  「映像トラブル~画質が悪い」

<SOBA mieruka ご契約者様への定期通信>
【SOBA通信】 vol.7  「映像トラブル~画質が悪い」(PDF)

SOBA mieruka ご利用中のお客様のお問合せの中から、映像の画質に関するトラブルの解決方法について詳しく掲載しています。
■初期設定の説明
■推奨設定について

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Q.【SOBA通信】vol.6 「音声トラブル~エコー・ハウリング・ノイズ」

<SOBA mieruka ご契約者様への定期通信>
【SOBA通信】 vol.6  「音声トラブル~エコー・ハウリング・ノイズ」(PDF)

SOBA mieruka ご利用中のお客様のお問合せの中から、音声に関するトラブルの解決方法について詳しく掲載しています。
■エコーとは、主な原因と対処法
■ハウリングとは、主な原因と対処法
■ノイズとは、主な原因と対処法
■使用機器別注意点

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Q.【SOBA通信】vol.5 「デスクトップ共有に関するトラブル1」

<SOBA mieruka ご契約者様への定期通信>
【SOBA通信】 vol.5  「デスクトップ共有に関するトラブル」(PDF)

SOBA mieruka ご利用中のお客様のお問合せの中から、デスクトップ共有に関するトラブルの解決方法について詳しく掲載しています。
■デスクトップ共有に関するトラブル(状況と原因
■デスクトップ共有に関するトラブル(対処法)
■デスクトップ共有に関するトラブル(注意点)

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Q.【SOBA通信】vol.4 「映像トラブル解決編」

<SOBA mieruka ご契約者様への定期通信>
【SOBA通信】 vol.4  「映像トラブル解決編」(PDF)

SOBA mieruka ご利用中のお客様のお問合せの中から、映像に関するトラブルの解決方法について詳しく掲載しています。
■自分の映像が映らない・・・考えられる原因パターン
■ハードウエアアクセラレータ調整の手順(WindowsXPで映像が真っ黒の場合)

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Q.【SOBA通信】vol.3 「セッションに参加できない~システムメッセージ#14014・#14015」

<SOBA mieruka ご契約者様への定期通信>
【SOBA通信】 vol.3  「セッションに参加できない~システムメッセージ#14014・#14015」(PDF)

SOBA mieruka ご利用中のお客様のお問合せの中から、セッション参加ができないトラブルの中で、システムメッセージ#14014と#14015 について詳しく掲載しています。

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Q.【SOBA通信】vol.2 「セッション作成/参加できないとき」

<SOBA mieruka ご契約者様への定期通信>
【SOBA通信】 vol.2 「セッション作成/参加できないとき」 (PDF)

SOBA mieruka ご利用中のお客様のお問合せの中から、セッション作成やセッションに参加できない時の解決方法について詳しく掲載しています。

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Q.【SOBA通信】 vol.1「音声トラブル解決編・マイクスピーカー設定手順」

<SOBA mieruka ご契約者様への定期通信>
【SOBA通信】 vol.1 「音声トラブル解決編・マイクスピーカー設定手順」 (PDF)

SOBA mieruka ご利用中のお客様のお問合せの中から、音声トラブルの解決方法とマイクスピーカーの設定の手順について詳しく掲載しています。
■音声トラブル解決編1
 ・エコーが発生する
 ・相手の音声が聞こえない
 ・音声が途切れる
■マイクスピーカー設定手順

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