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よくあるご質問

FAQ

SOBA mieruka(ソーバ・ミエルカ)についてのよくあるお問い合せと、それに対する答えをまとめました。 目次から内容の近い質問をお選びいただくか、キーワード検索でお探しください。

もくじ

10-7.エラーメッセージ:その他

Q.「システムメッセージ」すでに設定ツールが起動中です。

【発生する時】その他
【エラー文言】
「システムメッセージ」
すでに設定ツールが起動中です。

1046システムメッセージ 既に設定ツール起動中

【原因】
設定ツールと設定ウィザードは共通の設定ファイルを使うために同時に利用できない事を伝えています。

【対処法】
設定ツールを終了させて下さい


Q.「システムメッセージ」parse error in configtool xml

【発生する時】その他
【エラー文言】
「システムメッセージ」
parse error in configtool xml

1047システムメッセージparse error (2画面)


【原因】
設定ファイルを破損しています。

【対処法】
初期状態に戻す、で直ります。それでも直らない場合は再インストールしてください。


Q.アップデートサーバ(update.soba-project.com)にhttpプロトコルで接続できませんでした。接続方法を直接接続に変更して再実行します。

【発生する時】その他
【エラー文言】
(information)
アップデートサーバ(update.soba-project.com)にhttpプロトコルで接続できませんでした。
接続方法を直接接続に変更して再実行します。
※直接接続で接続できない場合はデフォルト設定に戻ります。

1044infoアップデートサーバにhttpプロトコル接続不可


【原因】
アップデートサーバーにインターネット経由で接続できなかったために、接続方法を変更することを促すメッセージです。

【対処法】
単なる確認メッセージですので、トラブルではありません。


Q.「システムメッセージ」パソコンの負荷が著しく高い状態が続いています。パソコンの負荷が高いとセッションに参加している他のユーザーに悪影響を与えてしまいます。

【発生する時】その他
【エラー文言】
「システムメッセージ」
パソコンの負荷が著しく高い状態が続いています。パソコンの負荷が高いとセッションに参加している他のユーザーに悪影響を与えてしまいます。
推奨される対策は以下の通りです。
(以下省略)

1045システムメッセージPC負荷が高い

【原因】
CPU負荷が高い状態が続くと表示させるようにしています。

【対処法】
CPUを下げるようカメラの設定等を変更してください。
それでも表示される場合、パソコンの買い替えをおすすめします。