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よくあるご質問

FAQ

SOBA mieruka(ソーバ・ミエルカ)についてのよくあるお問い合せと、それに対する答えをまとめました。 目次から内容の近い質問をお選びいただくか、キーワード検索でお探しください。

もくじ

10-6.エラーメッセージ:設定ツール

Q.「システムメッセージ」設定ウィザードが起動中です。設定ツールと設定ウィザードは同時に起動できません。

【発生する時】設定ツール起動時
【エラー文言】
「システムメッセージ」
設定ウィザードが起動中です。設定ツールと設定ウィザードは同時に起動できません。
1042システムメッセージ設定ツールとウィザード同時起動できません


【原因】
設定ウィザードの起動ファイルがあるために、設定ツールを起動させないためのダイアログです。
逆も同じです。

【対処法】
設定ウィザードが最小化や画面の後ろに隠れていないのかを確認してください。その場合、前に表示させて終了させると、設定ツールが起動します。
音声デバイスが存在しない場合、設定ウィザードが表示できずにこのような状態になります。
音声デバイスがWindows上で正しく認識しているのかを確認します。
初めにデバイスマネージャー上で黄色の!マークが付いているのかを確認してください。
!マークが付いている場合はドライバーの入れなおしをする必要があります。