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よくあるご質問

FAQ

SOBA mieruka(ソーバ・ミエルカ)についてのよくあるお問い合せと、それに対する答えをまとめました。 目次から内容の近い質問をお選びいただくか、キーワード検索でお探しください。

もくじ

10-5.エラーメッセージ:セッション(登録/作成/参加/終了)

Q.「システムメッセージ」SOBAを終了します。理由:エラーが発生しました。エラーコード=16

【発生する時】セッション参加中など
【エラー文言】
「システムメッセージ」
SOBAを終了します。理由:エラーが発生しました。エラーコード=16
【原因】
一定間隔でプロキシ認証が変更される環境でおこります。
【対処法】
DSがプロキシ認証に通過できないために起こる。
1.セキュリティソフトがブロックしている。
→この場合はセキュリティソフトを一時的に無効にすれば分かります。
2.プロキシサーバーがブロックしている。
→SOBA mierukaの各種サーバーを遮断しないように設定してもらいます。
こちらに書いてあります。
http://mieruka.soba-project.com/mieruka/spec/
3.ルーターで遮断している。
→ルーターの設定を見直して、再起動してみる。
過去にデジタルアーツ株式会社のアイフィルターをお使いで同じ現象が
起こることがありました。
その場合は、アイフィルターの設定で、Active Directoryの接続を
切らない、というような設定でSOBA mierukaのエラーは回避できる
ようです(正確な設定方法が手元ではわかりません)。