FAQ
SOBA mieruka(ソーバ・ミエルカ)についてのよくあるお問い合せと、それに対する答えをまとめました。 目次から内容の近い質問をお選びいただくか、キーワード検索でお探しください。
もくじ
1-2.サービス全般:サーバ導入型
Q.SOBA mieruka サーバーを設定するのにどのような情報が必要ですか?
固定のIPアドレスが3個(Webサーバ、ディレクトリサーバ、中継サーバを設定)必要となります。以下の情報をもとに、サーバーのセットアップ、クライアントのインストーラの作成を行います。
-IPアドレス 3個
-サブネットマスク
-デフォルトゲートウェイのアドレス
-プライマリDNSのアドレス
-セカンダリDNSのアドレス
なお、IPアドレスと合わせてホスト名(DNSで解決できるFQDN名)をご用意いただくことをお勧めしております。DNSサーバーにてIPアドレスと名前解決の設定をしていただきます。(SOBA mierukaサーバとのアクセスは、名前ベースの方が起動が早く、IPアドレスの場合2~3倍長くかかってしまうことが、過去の動作実績から分かっておりますのでホスト名がベストです。)
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- 1-1.サービス全般:一般的なご質問
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- 1-3.サービス全般:イベント中継
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- 3.トライアル
- 4.技術/仕様
- 5.操作/運用
- 6.申し込み/支払い
- 7.各種手続き
- 8.サポート
- 9-1.トラブルシューティング:インストール/アップデート
- 9-2.トラブルシューティング:ログイン
- 9-3.トラブルシューティング:接続(作成/参加)
- 9-4.トラブルシューティング:カメラ/映像
- 9-5.トラブルシューティング:マイク/音声
- 9-6.トラブルシューティング:デスクトップ共有ツール
- 9-7.トラブルシューティング:その他ツール
- 10-1.エラーメッセージ:SOBA起動時
- 10-2.エラーメッセージ:Webサイト
- 10-3.エラーメッセージ:インストール時
- 10-4.エラーメッセージ:インターネット
- 10-5.エラーメッセージ:セッション(登録/作成/参加/終了)
- 10-6.エラーメッセージ:設定ツール
- 10-7.エラーメッセージ:その他
- 10-8.エラーメッセージ:デスクトップ共有
- 10-9.エラーメッセージ:メディアプレイヤー
- 10-10.エラーメッセージ:カメラ映像
- 11.SOBA通信